ブログ 2025年12月5日 2025年12月5日 再来とは記憶である 今、美容室で新規来店して2回目来店する率は30％と言われています。 じゃ、何故７割のお客さんは再来店しないのか？ 一番の原因は新規で呼んでいる見込み客が「なんとなくこのお店いいかな・・・」 この「なんとなく」が原因です。 自分の髪に対して「問題意識」や「解決意識」をもっていない・・・だからなんとなく・・・ 新規客の集め方は再来率に大きく影響します。「なんとなく客」はいくら集めても利益に直結しません […] 続きを読む
