- 2024年7月26日
リピート強化ツールは何がいい？
新規のお客さんはまだ疑心暗鬼なので「自己開示（自己紹介）」で人としての信用を「短期間での望む結果」で美容師としての信用を得るのが一番大切なのですが、その後の定期的なコミュニケーションもそれと同じくらい大切です。 そしてまだ関係性が薄い段階でのツールはニュースレターが最強です。 ニュースレターとは学級新聞みたいなものでデザインしたのでも手書きでもOKです。 ただ載せる内容についてはちょっとしたコツが […]
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再来率アップ
美容室のリピートに関する情報を発信しています。
- 2024年7月5日
- 2024年7月13日
気に入りました、ありがとうございます！
初来店のお客様、会話も盛り上がりヘアスタイルも成功。「気に入りました、ありがとうございます！」と残しニコニコしながらお店を出て行った。 でも、何カ月してもリピート来店はない・・・・ ？ ？ ？ 引っ越しでもしたのかな・・・ こんな経験ありませんか？ 初来店したお店にリピートしないのは気に入らなかったからではなく、記憶に残らず髪が伸びてもそのお店の事を忘れてしまっているからと言われています。 まさに […]
