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単価アップ

美容室の単価(利益)アップ及び商品、メニュー販売に関する情報を発信しています。

  • 2024年7月25日
  • 2024年7月25日

商品の価値は2種類の側面がある

美容室の商品は主に技術メニューですがそのメニューにも価値の側面が2種類あります。 まず1つ目は「ニーズ」 ニーズとは不快感、不安。苦痛、コンプレックスなど感覚的な痛みを解消する価値です。 例えば「髪が伸びてまとまらなくて不快」「白髪が出てきて気になる」「くせ毛で爆発する」など苦痛や不快を解消するカット、白髪染め、縮毛矯正などがそれにあたります。 ニーズは集客や販売しやすい(対象者が多数)のが特徴で […]

  • 2024年7月15日

目に見えぬ柵

お客さんは初めて来店した時はお店の事が全く分からず疑心暗鬼な状態です。そして2回3回来店するうちにそのお店の印象を持ち始め、そのお店との付き合い方が出来てきます。 ただメンテナンスのために来店するのか、関心欲求を少しづつ満たしながら来店するのか・・・ あなたのお店では右も左も分からない状態の時のお客さんに、お店を上手の使っていけるよう誘導する道を作っていますか? お客さんの心に中に柵をつくり進むべ […]

  • 2024年7月6日
  • 2024年7月13日

あなたのお店の一押しメニューは?

どんなサロンでも一押しの売りメニューがあると思います。 おそらくそれは単価も顧客満足度も高いメニューだと思います。 ここでひとつ提案です。 美容室経営の全ての活動(集客・関係構築コミュニケーション・フォローアップ)はそのメニューをより多くのお客さんに販売する事を目的に決めて組み立てていくという事です。 例えば、その一押しメニューがヘッドスパだったとしましょう。ヘッドスパはリラクゼーション+トリート […]

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